Product Manager- AI Bold Assistant

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech. Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor. Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos. En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos. Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web:

El Reto:

Queremos que Bold sea inteligente en cada punto donde el usuario toca el producto. Serás dueño de la experiencia del asistente del ecosistema Bold: una interfaz basada en IA que acompaña al cliente en todas sus tareas, le ayuda a entender sus transacciones, decidir mejor y resolver lo que necesite sin salir de la app. Como Product Manager- AI Bold Assistant Definirás cómo se siente, su alcance y hasta dónde interviene, lo llevarás a producto y responderás por los resultados.

Deberás:

• Definir la visión, la estrategia y el roadmap de IA en la experiencia de producto.

• Identificar dónde la IA le ahorra tiempo, esfuerzo y decisiones al usuario, y priorizar las mejores oportunidades.

• Definir cómo se comporta la IA frente al usuario: cuándo ayuda, cuándo pregunta y cuándo actúa por él.

• Cuidar que la experiencia sea confiable en momentos donde hay dinero de por medio.

• Lanzar rápido, medir resultados y ajustar con base en datos.

• Impulsar que el discovery y el desarrollo del producto se hagan con IA, para llegar más rápido al usuario.

• Definir las métricas de éxito de cada iniciativa y su impacto en el negocio.

• Liderar discovery y delivery con Ingeniería, Datos, Diseño, Seguridad y Riesgo.

• Alinear a stakeholders y equipos alrededor de una visión compartida.

¿Qué tenemos para ti?

👨🏽‍⚕️ Auxilio de salud.

🚀 Bono anual por cumplimiento de objetivos empresariales (acciones o dinero).

🤝 Contrato a término indefinido.

💲 Salario competitivo.

👩🏿‍💻 Trabajo remoto 100%.

📚 Apoyo económico para educación.

🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial.

🏖️ Días libres adicionales a las vacaciones.