Quality Assurance Engineer

Quality Assurance Engineer

Principales responsabilidades

• Definir y ejecutar los requisitos de prueba para garantizar la calidad de las soluciones antes de su salida a producción.
• Diseñar, revisar y ejecutar planes de pruebas manuales y automatizadas alineados con estándares de calidad y buenas prácticas del sector.
• Identificar, registrar y hacer seguimiento de defectos, asegurando su correcta resolución junto a los equipos técnicos.
• Colaborar activamente con desarrolladores, ingenieros y tech leads dentro de squads Agile.
• Asegurar una experiencia de usuario óptima siguiendo el enfoque Think Customer en las soluciones de Contact Centre e IVR.

Requerimientos

Excluyentes

• Experiencia mínima de 2 años en roles de Quality Assurance dentro de equipos tecnológicos.
• Experiencia trabajando con sistemas y herramientas de gestión de QA.
• Participación en la revisión y ejecución de planes y procedimientos de pruebas manuales y automatizadas.
• Experiencia trabajando en entornos Agile junto a equipos multidisciplinares.

Deseable

• Experiencia en testing de aplicaciones web y/o mobile.
• Conocimiento en herramientas de automatización de pruebas (Selenium, Cypress, Playwright, etc.).
• Experiencia en pruebas de APIs con herramientas como Postman o REST Assured.
• Conocimiento en bases de datos SQL y consultas para validación de datos.
• Experiencia en proyectos de Contact Center o IVR.