Product Manager- User Platform

El Rol

Como Product Manager - User Platform serás responsable de la estrategia, visión y ejecución de las plataformas Mobile App, Web App y la experiencia de autenticación. Tu objetivo principal es guiar la arquitectura e infraestructura de información y navegación de las plataformas y garantizar la experiencia transversal que permita a la oferta de Bold escalar en múltiples segmentos. Adicionalmente, deberás liderar el gobierno de releases que permita a los equipos de producto lanzar experiencias consistentes y de alta calidad en todos nuestros canales, sin fricción operativa. Trabajarás para ser el dueño de los desarrollos transversales entre productos y dominios, asegurando que la consistencia visual, la estrategia multiplataforma y la fluidez de uso se mantengan impecables, adicionalmente deberás identificar oportunidades de mejora transversal en la experiencia y orquestar el proceso para optimizarlos.

Deberás

• Orquestar el Release Management, coordinar el calendario de despliegues para las Apps (iOS/Android) y Web. Deberás administrar las tiendas (App Store & Play Store) y definir estrategias de despliegue progresivo y comunicación.
• Liderar la Evolución de la Super App y WebApp, definir el diseño del “end-state” y la gobernanza de dominios para que el APP y el Merchant panel tengan una lógica sólida de multiproducto.
• Garantizar la Salud del Producto, al monitorear métricas de experiencia vitales (tiempo de inicio, tasa de crashes o ANRs y fluidez), gestionar activamente ratings/reviews.
• Gobernar el Design System y la Consistencia UI, ser el puente traductor entre Diseño UX/UI y código, liderando el mantenimiento de la biblioteca de componentes y asegurando los estándares de accesibilidad.
• Definir la Experiencia de Autenticación (Auth UX), diseñar los flujos de Login, Sign-in y Sign-up, integrando biometría de forma segura y manejando los estados de sesión y fricción de seguridad con un tono amigable.
• Habilitar a los Equipos de Producto, con soporte consultivo de UI y mantener la documentación como fuente de la verdad para ayudar a resolver desafíos complejos en equipos verticales, respetando que la lógica de negocio vertical recae en ellos.
• Ser responsable del discovery y delivery del producto. Trabajando en conjunto con el equipo de desarrollo, UX, y demás.