IT Support Engineer L2/L3 (BPMS system)

Команда Київстар.Тех у пошуку нового колеги або коліжанки на роль IT Support Engineer L2/L3 (BPMS system). Ця роль дозволить тобі розвиватися в DevOps-культурі, задіювати та вдосконалювати навички кодування, автоматизації та адміністрування сучасних ІТ-рішень. Про нас Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. Наша місія – змінювати життя в Україні та у світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та вебрішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове.

Що ти будеш робити

• Займатись технічною підтримкою системи BPMS (Business Process Management System)
• Виконувати адміністративні роботи в системі (усунення помилок, інцидентів, відновлення роботи системи, виконання заявок користувачів)
• Конфігурувати систему BPMS
• Створювати оперативні звіти з БД (СУБД MS SQL)
• Розробляти макрокоманди необхідні для автоматизації процесів в системі
• Налаштовувати метрики моніторингу, контролювати виконання резервування системи
• Встановлювати та тестувати нові патчі для системи
• Взаємодіяти з розробниками системи, контролювати виконання поставлених завдань розробникам системи
• Брати участь в проєктах з розвитку системи

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Не менше 3 років в галузі IT
• Знання принципів функціонування автоматизованих систем управління підприємством
• Просунуті навички роботи з Linux OS (написання bash скриптів)
• Навички роботи з Docker
• Навички володіння PL/SQL (написання скриптів, процедур)
• Навички конфігурування системи BPMS (як перевага)

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна
• бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар