Business Development Manager (m/w/d) – Operations & Prozesse

Über uns

Stell dir vor, du baust die Infrastruktur, auf der die Zukunft der digitalen Gesundheitsversorgung skaliert wird. DrAnsay begann 2018 mit einer visionären Idee: Digitale Gesundheitsversorgung in Deutschland zu etablieren. Heute vertrauen Millionen Menschen auf unsere Plattform. Unser nächstes Kapitel: medizinisches Cannabis, Abnehm Therapien und weitere verschreibungspflichtige Medikamente: Sicher, einfach und skalierbar. Dabei setzen wir auf Technologie, starke Prozesse und auf dich. Wir sind profitabel und vollständig aus unserem laufenden Geschäft finanziert. Kein wackeliges Investment-Board. 100% Ownership beim Gründer. Kleines Team, extrem hoher Impact und du gestaltest von Tag eins mit.

Deine Mission

Du schaffst Klarheit, wo Chaos entsteht. Als Business Development Manager (m/w/d) verantwortest du die Definition, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung operativer Geschäftsprozesse – mit besonderem Fokus auf unsere Payment-Infrastruktur und kommerzielle Abläufe. Du arbeitest eng mit Product und Commercial zusammen und übersetzt Anforderungen in skalierbare, dokumentierte Prozesse und Standards. Dein Output: klare SOPs, verantwortliche Strukturen und ein Betrieb, der auch bei weiterem Wachstum reibungslos läuft.

Deine Aufgaben

• Prozesse ownen: Du definierst und verantwortest End-to-End-Prozesse, von der ersten Idee bis zur gelebten Praxis
• SOPs aufbauen: Du erstellst, pflegst und entwickelst Standard Operating Procedures, die wirklich genutzt werden
• Payment-Abläufe dokumentieren: Du erfasst und optimierst kontinuierlich unsere Payment-Infrastruktur und kommerziellen Prozesse
• Dokumentationsstandards setzen: Du etablierst Strukturen, damit Wissen nicht bei einzelnen Personen hängenbleibt
• Stakeholder alignen: Du holst Informationen eigenständig ein, strukturierst sie und schaffst Klarheit – 'Wer macht was wann?'
• Anforderungen übersetzen: Du nimmst Bedarfe aus Product und Commercial auf und überführst sie in klare Prozesslogik
• Langfristig denken: Du sorgst dafür, dass Dokumentation nicht veraltet, sondern lebt