ACCOUNT MANAGER - PANAMÁ

Misión del Cargo

Impulsar el crecimiento del negocio mediante la gestión estratégica de cuentas clave, asegurando relaciones sólidas y una experiencia excepcional para los clientes, alineada con los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones Principales

• Gestión de cuentas estratégicas: Mantener y fortalecer relaciones con clientes clave en el territorio asignado.
• Seguimiento comercial: Garantizar comunicación activa para lanzamientos, eventos y oportunidades.
• Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de ventas y detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Asesoramiento consultivo: Ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente.
• Expansión de cartera: Promover productos y servicios adicionales para incrementar el valor de la cuenta.
• Onboarding y soporte: Guiar a los clientes en el uso de productos, asegurando una experiencia óptima.
• Colaboración interna: Trabajar en conjunto con equipos de marketing, operaciones y soporte.
• Análisis de gestión: Elaborar reportes e indicadores clave para la toma de decisiones.
• Forecast y planificación: Asegurar el cumplimiento de metas comerciales basadas en proyecciones.

Perfil Académico

• Formación universitaria en Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.
• Certificación en metodologías ágiles.